7月2日,河源网上办事大厅推广应用工作会议暨网上办事现场操作考察活动会上,河源市47个进驻网上办事大厅的单位领导班子成员进行网上办事大厅业务操作“期末考”,操作时间都没超过7分钟,其中有人通过ipad、手机等移动终端扫描二维码进入手机版网上办事大厅进行“掌上考试”成为亮点。
“登陆—进入—查找服务事项—填写申请—上传材料—确认—……”在会议现场,共47个进驻单位的一把手分别按照市网上办事大厅现场操作考查题目进行首批考试。记者发现,考试题目是根据各单位的不同行政职能设置相对应的题目,经过培训后的各“考生”都能迅速完成考题,时间都不超过7分钟。据了解,此次市网上办事大厅现场操作考查共分四批对河源市共47个网上办事大厅的进驻单位的领导班子成员进行考查,考查不合格者将择日再考,直到能熟练进行操作。
“手机更方便,随时随地进行掌上办公,节省时间,提高效率。”记者发现,有少数“考生”正使用ipad、手机进行业务操作考试。河源市旅游局的何彤便是其中一员,他告诉记者,自己是通过扫描手机版二维码进入到该大厅,然后通过手机网络进行考试操作,整个操作时间都没有超过5分钟,移动终端的使用能让他办事更方便,这也想市民在网上办事等待的时间更少。
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会议透露,今年年底,全市行政审批事项和社会事务服务事项进驻率要达90%以上。目前,已有47家市直单位进驻河源网上办事大厅,进驻行政审批事项345项,社会服务事项92项。
根据建设目标,河源市将力争在2017年年底前,全市行政审批事项和社会服务事项网上受理率达100%,网上办结率60%以上。具体到今年,到12月底市直单位行政审批事项和社会服务事项进驻率要达95%,网上受理率90%以上,网上办结率50%以上;县区进驻率达90%,总体网上受理率70%以上,网上办结率30%以上;全市所有镇街都要开通网上办事站。
据悉,为推进网上办事大厅普及应用,河源市出台了考核办法,并印发了电子监察预警纠错管理办法。对网上进驻率、受理率、办结率、以及群众满意率进行亮化考核。
(记者:刘远朋、刘昕)